Jinsi ya kubadilisha au kuongezea kifurushi kwenye decoder ya Azam TV ni rahisi na inaweza kufanyika kwa hatua chache muhimu. Hapa kuna mwongozo kamili wa kufanya mabadiliko haya kwa urahisi:
Hatua za Kubadilisha au Kuongezea Kifurushi cha Azam TV
-
Washa Decoder na Hakikisha Kifurushi Cha Sasa Hakiishi
-
Hakikisha decoder yako imewashwa.
-
Ikiwa una kifurushi kidogo kisichojiisha, unaweza kuongeza pesa ili kupokea kifurushi kikubwa zaidi.
-
-
Rudia Malipo Kwa Kifurushi Kipya
-
Ikiwa una kifurushi cha TSh 10,000 na unataka kuhama au kuongeza hadi kifurushi cha TSh 18,000, lazima ulipe tofauti kati ya vifurushi hivi ndani ya saa 72 za mwisho za malipo yako.
-
Kwa mfano kama ulilipa TSh 10,000 jana na unataka kubadilisha leo, unahitaji tu kuongeza TSh 8,000 ili upate kifurushi cha TSh 18,000.
-
-
Ingiza Msimbo wa Kubadilisha Kifurushi
-
Piga 15050*5# kwenye simu yako ya mkononi.
-
Chagua lugha unayotaka (Kwa mfano Kiswahili ni chaguo namba 2).
-
-
Chagua Chaguo la Kubadilisha Kifurushi
-
Bonyeza namba ya chaguo la “Badilisha kifurushi”.
-
Ingiza namba ya kadi yako (SmartCard number).
-
-
Chagua Kifurushi Kipya
-
Chagua kifurushi unachotaka (mfano: Pure, Plus, Play, etc.).
-
Bonyeza “Badilisha sasa hivi” ili kuendelea na kubadilisha.
-
-
Pokea Uthibitisho
-
Utapokea ujumbe mfupi wa kuonyesha kama ombi lako la kubadilisha limekubaliwa au la.
-
-
Njia Mbadala
-
Unaweza pia kubadilisha kifurushi kwa kutumia tovuti rasmi ya Azam TV au kwa kuwasiliana na huduma kwa wateja kupitia nambari za simu au WhatsApp.
-
Aidha, unaweza kusubiri hadi kifurushi chako cha sasa kiishe kisha uchague kipya.
-
Msaada Zaidi
-
Huduma kwa wateja:
-
Simu: 0764 700 222, 0784 108 000, 022 550 8080
-
WhatsApp: 0788 678 797
-
Barua pepe: info@azam-media.com
-
Kwa kufuata hatua hizi, unaweza kubadilisha au kuongezea kifurushi kwenye decoder yako ya Azam TV kwa haraka na usumbufu mdogo, kuhakikisha unaendelea kufurahia burudani unayopendelea.
